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碑營銷又稱病毒式營銷,其核心內容就是能“感染”目標受眾的病毒體,傳統(tǒng)的口碑營銷是指企業(yè)通過朋友,親戚的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。
口碑傳播其中一個最重要的特征就是可信度高,因為在一般情況下,口碑傳播都發(fā)生在朋友、親戚、同事、同學等關系較為密切的群體之間,在口碑傳播過程之前,他們之間已經建立了一種長期穩(wěn)定的關系。相對于純粹的廣告、促銷、公關、商家推薦、家裝公司推薦等等而言,可信度要更高。
那么,作為電商賣家,如何打造口碑營銷呢?像傳統(tǒng)的那樣,靠朋友、親戚、同事、同學?還是員工?都不是,口碑營銷,最重要的是你的客戶,讓客戶成為你的粉絲,讓客戶成為你的朋友,讓客戶成為“病毒體”,成為口碑營銷的堅實載體。
那么,怎么讓客戶成為“病毒體”呢?正所謂天下沒有免費的午餐,如果單靠產品的體驗,能幫忙做口碑的,畢竟是有限的,關鍵還是要有利益(小便宜),在對產品有認可的情況下,在小利益面前,誰都無法抗拒的!
客戶怎么變成粉絲,粉絲怎么互動,如何增強客戶的黏性,成為死忠粉幫你做口碑營銷呢?這個就八仙過海,各顯神通了,有興趣的可以交流切磋!在這基礎上,讓客戶成為你店鋪的分享客,讓客戶自己主動的去分享你的產品,客戶得到獎勵,你得到的卻是精準流量,何樂而不為?
分享客,其實就是:
1、“淘寶客”模式的簡化。實現好友得優(yōu)惠,推薦者拿傭金的“淘寶客模式”,讓你的粉絲成為你產品的助力,讓商品快速占領微信朋友圈。
2、結合短鏈接,公眾號直達店鋪,購買路徑更方便。好友收到商品鏈接可完全實現微信內對商品的瀏覽且急速到達淘寶進行購買。
3、還可以進行排名機制的激勵。對分享客進行轉發(fā),購買等數據的排行激勵,排名高者商家可決定是否追加獎勵,讓你的商品傳播更快。
4、直接微信紅包獎勵。傭金以及好友的返現優(yōu)惠全部由微信紅包實現,操作便捷。
在粉絲的基礎下,進行口碑營銷,筆者比較看好擼團,你怎么看?歡迎交流切磋!