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      從一個(gè)水果店談互聯(lián)網(wǎng)思維
      來源: | 作者:hsmh888168 | 發(fā)布時(shí)間: 2017-04-24 | 1280 | 分享到:
      互聯(lián)網(wǎng)思維并不是只有做互聯(lián)網(wǎng)的人才具備的思維方式,只不過在互聯(lián)網(wǎng)打破地域時(shí)間界限日趨激烈的競爭環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者不得不具備的商業(yè)思維模式,當(dāng)傳統(tǒng)行業(yè)面臨競爭及挑戰(zhàn)時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)思維可以很好的實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型突破

      從一個(gè)水果店談互聯(lián)網(wǎng)思維

      今年小區(qū)里開了一家水果店,此后老婆隔三差五就要去水果店買水果,這家水果店已經(jīng)幾乎成了老婆買水果的首要商家了。以前從來沒有一家商店能讓我老婆成為他們的忠實(shí)粉絲,所以我對(duì)這家水果店逐步的起了興趣。我平時(shí)不怎么購物,買水果買菜自然我也不怎么干,對(duì)于水果店的運(yùn)營我也沒有深入的調(diào)查研究,但是去了幾次,然后聽老婆說了一些,我感嘆這不就是大家經(jīng)常說的互聯(lián)網(wǎng)思維嘛。

      其實(shí)大家都在談互聯(lián)網(wǎng)思維,特別李克強(qiáng)總理把互聯(lián)網(wǎng)+作為國家戰(zhàn)略以后,傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的探索應(yīng)用在加快,但是真的想說清楚什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,還真的挺難,能合理的應(yīng)用,更不是易事?;ヂ?lián)網(wǎng)思維是相對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)思維習(xí)慣而談,通過這個(gè)小水果店試著形象的說一下互聯(lián)網(wǎng)思維。

      首先,我去這個(gè)水果店幾次,在果品上的確和一般的水果店不同,小店定位的是進(jìn)口水果,吃他家的水果味道的確不錯(cuò),而且價(jià)格還不貴。特別注重外包裝,不是簡單的便利袋一放就完事。所以對(duì)我老婆這種精打細(xì)算的人,能用同樣的錢甚至只多一點(diǎn)點(diǎn)的錢買到超值的感覺,怎么會(huì)不喜歡呢?看著老婆得意的笑容,我意識(shí)到這不是互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品思維嗎?產(chǎn)品有自己的定位,寧缺毋濫,不肆意的擴(kuò)充品類,專注的做極致的產(chǎn)品。

      其次,這個(gè)水果店建了一個(gè)顧客群,凡是去他家買水果的人都會(huì)推薦入群。每天老婆八點(diǎn)半就開始守候這個(gè)群,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間是群主固定發(fā)紅包的時(shí)間。紅包不大,每人搶到的也就幾分錢,但是大家樂此不疲。原來運(yùn)氣最好的那個(gè),第二天可以免費(fèi)贈(zèng)送相應(yīng)水果。既然有這樣的好機(jī)會(huì),為什么不去試一試呢?而且群里還不定期的搞新品體驗(yàn),限時(shí)折扣,團(tuán)購優(yōu)惠的活動(dòng),對(duì)于群里那些精打細(xì)算的家庭主婦們,誰又能錯(cuò)過呢?這不是互聯(lián)網(wǎng)思維的社群思維和粉絲運(yùn)營嘛,高!

      其實(shí),作為服務(wù)行業(yè),商家的服務(wù)態(tài)度是一個(gè)非常至關(guān)重要的因素,再好的產(chǎn)品如果沒有過硬的服務(wù)意識(shí)也是很難賣出去的,水果店的老板也深諳此道。這家水果店是兩個(gè)小伙子大學(xué)畢業(yè)自主創(chuàng)業(yè),特別好說話,特別和氣,對(duì)于斤兩、小錢也不斤斤計(jì)較,水果買回去有問題或者不喜歡隨時(shí)都可以退或者換。圣誕節(jié)帶孩子去買水果,還送小孩圣誕禮物,雖然不值多少錢,但是給人的感覺絕不是這些錢能衡量的。這不是互聯(lián)網(wǎng)思維里大家一直再講的極致的用戶體驗(yàn)嗎?

      互聯(lián)網(wǎng)思維并不是只有做互聯(lián)網(wǎng)的人才具備的思維方式,只不過在互聯(lián)網(wǎng)打破地域時(shí)間界限日趨激烈的競爭環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者不得不具備的商業(yè)思維模式,當(dāng)傳統(tǒng)行業(yè)面臨競爭及挑戰(zhàn)時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)思維可以很好的實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型突破。有這么一個(gè)案例,一個(gè)高檔小區(qū)開了一家汽車服務(wù)公司,很賺錢。后來這個(gè)小區(qū)突然又開了兩三家這樣的公司,大家就不得不打價(jià)格戰(zhàn),日子就不好過了。一家公司找到一個(gè)咨詢公司,咨詢公司讓他們把洗車業(yè)務(wù)免費(fèi),剛開始他們還不理解,現(xiàn)在已經(jīng)日子不好過了,如果再免費(fèi)成本就更高了。但如果想免費(fèi)洗車必須在這個(gè)公司辦理保險(xiǎn),而且跟外邊辦保險(xiǎn)價(jià)格一樣,甚至更便宜。這個(gè)對(duì)車主有沒有吸引力,肯定是有的,而且是很大的。當(dāng)這家公司每年有接近1000輛豪華車可以辦理保險(xiǎn),它就輕松的跟保險(xiǎn)公司談到六折優(yōu)惠,然后八折以上賣個(gè)車主,每年光保險(xiǎn)這一項(xiàng)就600萬的收入,免費(fèi)洗車那還算事嗎?因?yàn)槊赓M(fèi)洗車把車的流量都吸引這個(gè)公司來,其他的汽車保養(yǎng),美容,修理等高毛利的業(yè)務(wù)還愁轉(zhuǎn)不起來嗎?其實(shí)這個(gè)案例就是利用互聯(lián)網(wǎng)思維中最為突出的免費(fèi)模式,羊毛出在豬身上,狗來買單的商業(yè)思維。當(dāng)這家公司運(yùn)用這個(gè)思維把流量都吸引到他這里,其他公司還有的競爭嗎?

      從一個(gè)水果店談互聯(lián)網(wǎng)思維

      今年下半年小區(qū)里陸陸續(xù)續(xù)的裝上了豐巢的快遞柜,以后家里沒人快遞員可以把快遞放在柜子里,手機(jī)上發(fā)個(gè)領(lǐng)取碼或者二維碼,就可以自己取快遞了。我當(dāng)時(shí)跟老婆說,這個(gè)公司會(huì)很火的,嘿客失敗后順豐的這次創(chuàng)新找對(duì)了方向,因?yàn)樗鉀Q了快遞最后一公里的效率問題,這也是做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)常提到的痛點(diǎn)的問題,它找到了痛點(diǎn)并給出解決方案,沒有理由不成功。果不然今年年底該公司獲得過億的投資,加快了終端的布局速度。其實(shí)這個(gè)痛點(diǎn)一直都在,以前小區(qū)的超市是暫存快遞的地方,但很不方便,還有丟失的情況。而且物業(yè)給每家每戶有個(gè)信箱,但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么普及,傳統(tǒng)的信件,報(bào)紙?jiān)絹碓缴倭?,甚至都沒有了,而大一點(diǎn)的快遞包裹又無法放入,所以這個(gè)小小的信箱已經(jīng)跟不上時(shí)代不合時(shí)宜了。

      從一個(gè)水果店談互聯(lián)網(wǎng)思維

      互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的一個(gè)特征就是變化太快了,如果不創(chuàng)新,不轉(zhuǎn)變,很快就會(huì)被時(shí)代拋棄的。說白了互聯(lián)網(wǎng)思維其實(shí)就是快速應(yīng)對(duì)變化,應(yīng)對(duì)競爭的創(chuàng)新思維!現(xiàn)在大家都在說下一時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的高度融合,用互聯(lián)網(wǎng)的思維和工具,對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行變革,以更大的提高生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益。所以,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維和模式現(xiàn)在是門檻特別低,只要你敢想!

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