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文章圍繞4大模塊分別介紹在這4模塊里如何低成本甚至0成本的獲取高價并且精準(zhǔn)的用戶，干貨滿滿，相信大家一定會有所收獲。

產(chǎn)品上線前，若是你是個運營，首先應(yīng)考慮產(chǎn)品的目標(biāo)人群，并結(jié)合產(chǎn)品屬性去獲取精準(zhǔn)用戶，而這部分人作為產(chǎn)品的核心用戶，對于產(chǎn)品內(nèi)測和運營是個至關(guān)重要的應(yīng)用點。

首先，我們應(yīng)該認清并不是每一個產(chǎn)品都適合高調(diào)運營，聲勢浩大、大刀闊斧地弄各種產(chǎn)品研討會，邀請界內(nèi)頂尖人士，進行產(chǎn)品的入駐，雖然這種運營確實可以在前期達到很高的產(chǎn)出，指標(biāo)上也會表現(xiàn)一片大綠，但是往往這類產(chǎn)品，最令人擔(dān)心的一點是，雷聲大，雨點小。反而大部分的產(chǎn)品在產(chǎn)品上線前期，都應(yīng)該進行以下的思考。

產(chǎn)品上線前，常常先畫上一張餅，信心滿滿地做了plan A、plan B…但是發(fā)現(xiàn)預(yù)期與現(xiàn)實有些差距，那就繼續(xù)造勢，不斷地填補投入產(chǎn)出的空白。直到最后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)確實很大，用戶量級也很大，但是產(chǎn)品的屬性被不停重新定義，用戶太復(fù)雜，運營的壓力也越來越大，這是我們經(jīng)常遇到的問題。

產(chǎn)品上線前

用戶前期獲取應(yīng)精準(zhǔn)再精準(zhǔn)。

以小紅書為代表，產(chǎn)品上線到目前規(guī)模，其實真正出現(xiàn)在大家視野當(dāng)中，少之又少。但是，卻可以獲得很高價值的用戶，并不斷擁護他們，像是團隊做“香港購物指南”(小紅書前身）時候，趕在香港圣誕大促前上線，產(chǎn)品經(jīng)理拿著內(nèi)測版去上海出入境管理局待了一整天，專找排隊辦通行證去香港的女性試用，得到一致好評。他隨身帶了一疊小卡片發(fā)放，上面是小紅書公眾號的二維碼。目標(biāo)用戶就是很明確，以女性為代表，大多數(shù)為白領(lǐng)學(xué)生階層，同時熱愛海外海外購物的人群。

低調(diào)簡單，試運營獲取上線的第一批種子用戶。

如果產(chǎn)品太快進入公眾視野，其實很可能造成用戶及業(yè)內(nèi)的預(yù)測，若是公司規(guī)模較小，很有可能商業(yè)模式被抄襲，甚至是整個產(chǎn)品框架。為了防止這種現(xiàn)象的發(fā)生，運營的前期盡量走得比別人遠，即便功能沒有開發(fā)完全，也具有先發(fā)優(yōu)勢。所以，前期低調(diào)簡單也是作為運營需要認清地一個點。

產(chǎn)品測試，獲取產(chǎn)品深層次的信息。

實際運營和原先構(gòu)想其實都是有差距的，在這種差異化的信息面前，就得通過產(chǎn)品測試，獲取更多產(chǎn)品的信息，再去思考運營，這也是產(chǎn)品上線時高價值的手段。但作為創(chuàng)業(yè)團隊，在這過程中就會發(fā)現(xiàn)很多的技術(shù)壁壘，那如何去避重就輕地規(guī)避這一風(fēng)險，找出自身的優(yōu)勢，也是個很大的問題。

認清商業(yè)模式，艱難的旅程。

商業(yè)模式，難道不應(yīng)該在一開始就摸清楚？其實，這種思考是有誤差的，我認為若是產(chǎn)品沒有經(jīng)過市場的打磨，即便思考再完善，但是市場的善變性，會影響產(chǎn)品的運營，隨著市場規(guī)模地不斷擴大，思考也應(yīng)越成熟，這是個漸進的過程。

用戶獲取流程

進入正題，作為新產(chǎn)品推廣前理應(yīng)走通的流程，主要分為三大部分，推廣渠道的選擇、落地引導(dǎo)頁的優(yōu)化和提高留存。

推廣渠道的選擇。

首先，第一點我們應(yīng)得出現(xiàn)有渠道，并進行分類與選擇。同時，早期推廣渠道應(yīng)選擇離目標(biāo)人群接近的，也離產(chǎn)品接近的。若是偏離目標(biāo)人群，否則很可能造成有投入沒產(chǎn)出，或者產(chǎn)出結(jié)果并不是所需要的。而若是偏離產(chǎn)品，即便用戶獲取了，這類用戶也不是你的目標(biāo)用戶，后期的用戶維護不僅繁瑣而且很有可能失去價值。但還需注意的是，推廣費用的控制以及針對性的宣傳文案。

落地引導(dǎo)頁的優(yōu)化。

想盡一切辦法加快落地引導(dǎo)頁面的速度，做成靜態(tài)或者非常小的頁面，兼容性高是基礎(chǔ)。比如說投微信朋友圈廣告引導(dǎo)到APP，如果不是應(yīng)用寶的用戶，跳轉(zhuǎn)流程是不順暢的，一般的做法是設(shè)計中間頁，跳到服務(wù)器上，再去選擇下載操作。

提高留存率。

開始可以通過商品詳情頁、APP stop頁面的描述和APP啟動頁等優(yōu)化提高客觀留存率，其次再是運營手段，去設(shè)計環(huán)節(jié)提高留存。

低成本獲取用戶方式

這里主要介紹的是較低成本的獲取方式，作為創(chuàng)業(yè)公司其實可以考慮這些方法。首先，近乎0成本的獲取方式：

其次，是可能花費較少成本地獲取：

用戶獲取的方式比較多，但是如果僅僅是依靠大面積的投放，其實最后效果并不一定能達到預(yù)期，所以這里還是強調(diào)精準(zhǔn)化地投放，選擇單一、適合、擅長的渠道去精準(zhǔn)投放，往往能更加高效。

用戶留存的運營手段

用戶獲取結(jié)束后，對現(xiàn)有用戶的留存成本了現(xiàn)有問題，用戶留存的運營手段分為了四個方向進行，推薦資源、水軍互動、特殊身份和情感留人。

推薦資源，用戶的自傳播力度。部分用戶其實本身就有很大的資源，若是產(chǎn)品內(nèi)容產(chǎn)品得當(dāng)，完全可以得到這部分人的支持，不斷促活和留存。

水軍互動，保證用戶不落空。水軍行為主要分為發(fā)帖和發(fā)言兩個部分。發(fā)貼其實是PGC內(nèi)容的產(chǎn)出，保證用戶行為始終落于產(chǎn)品，而發(fā)言也是刺激活躍，從而達到留存的目的。而另外兩種方法相信大家也可以從字面上很輕易了解。

總結(jié)

總而言之，低成本獲取用戶的方式很多，但是作為運營，我們更應(yīng)該精準(zhǔn)地去獲取這部分用戶，并結(jié)合產(chǎn)品周期，通過不同的運營手段去進行，切莫為了達成指標(biāo)，去設(shè)計各種環(huán)節(jié)脫離了核心。