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做京東搜索商家的痛點
從京東層面上看,他們的技術是不斷在進步,從商家的層面一直認為京東的數(shù)據(jù)很多缺陷,從數(shù)據(jù)管家--數(shù)據(jù)羅盤--京東易搜,很多商家在使用的時候也很失望,訂購高級版本沒多大用處,只能看下行業(yè),或者看下店鋪基本的趨勢。【就在18日0點,京東發(fā)布新數(shù)據(jù)產(chǎn)品“京東商智”完全顛覆了之前數(shù)據(jù)產(chǎn)品的功能,免費使用,現(xiàn)在去后臺的訂購?!?
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在商智的發(fā)布會上整體分享了下京東的搜索是如何進行一個流程分析,今晚這篇文章就是來介紹這個,那么目前針對京東的搜索分析,大家的痛點都有以下四點,我認為這個痛點不處理,你做京東搜索就像盲人過路似的,很難有突破的奇跡哦。
痛點1:關鍵詞排名:從京東搜索規(guī)則來看的話,京東POP注重關鍵詞反饋分,但是在反饋分上商家很難把控是否我操作的訂單是否計入反饋分,這個也是商家很多時候的病痛。
痛點2:端口區(qū)分:能很直觀的看到我的這個關鍵詞成交到底是來源于APP還是PC端,這個不容易判斷,而且第三方的軟件也沒有一個很好的參考,第三方的軟件都是相對不準的數(shù)據(jù)。
痛點3:無效關鍵詞:有很多關鍵詞的詞語不是我們商家本身的詞,可能給我們帶來的流量不是很精準我們需要通過分析進行剔除關鍵詞。
痛點4:標題不足:從商品的本身來看一款新的商品不知道我的標題分詞是什么結果,在京東分分詞算法里面這個標題寫出來是否符合分詞原理。
痛點5:人氣分值:不知道我的商品UV和購物車加購等渠道是否得到優(yōu)良,單品的UV是否得到增長。
總結:以上的五個痛點,在京東商智的發(fā)布后,都可以得到實現(xiàn),搜索書生不打廣告哦,反正是京東官方去的軟件,用不用你做主吧。 從整體上看,這次變化很多,那么現(xiàn)在我就叫大家如何用商智分析搜索。
分析京東搜索流程
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搜索書生的團隊運營都是對搜索分析有一個流程,從爆款預測再到表格備份,從頭到尾都是有始有終,這樣對后期的分析和實操第二個店鋪有一個很好的參考值哦。下面通過圖三,我來重點介紹下書生分析搜索的流程。
爆款預測:這次商智有一個功能叫做爆款預測,他是通過店鋪的UV價值很成交價值,進行一個數(shù)據(jù)算法,得到一個展示,店鋪內人氣高的商品都會給你預測出來你這款商品是否有爆款潛力,并且把你類目的行業(yè)里面的爆款前五的一些數(shù)據(jù)進行一個公開,讓你參考同行業(yè)下來的爆款值,你可以效仿也可以參考。
搜索分詞:大家都知道京東的標題沒有友商那樣麻煩,你只要把想要搜索的詞填寫到標題上字數(shù)以內就可以得到索引,而且索引的標準從標題再到副標題都可以查詢到,但是分詞的權重就是你得到標題最高分,如果你把一個電腦兩個詞拆分開寫標題,那么你得到的權重肯定沒有比電腦合并在一起的要高,所以我們要知曉并且查看對手的分詞,和我們自己商品的分詞。分析分詞如下操作。
從上面兩個圖片可以看到,我可以添加我們店鋪的一個SKU,然后對這個商品的標題做分詞,并且可以得到最高的搜索熱度關鍵詞的排序,從而我選詞組織標題的時候,就更加有信心,把最好的關鍵詞做到我的標題,這才是優(yōu)化的意義。那么如何看對手的分詞呢?
首先你也需要把對手的連接或者標題復制在標題分詞這個功能里面,然后可以把對手的詞進行拆分,然后對比下,你商品的標題拆分出來的詞,是不是比對手要少,如果你少了標題詞,那么你評估下這個標題是有用的么,如果沒用就不用加,如果有用,一定要添加,多增加一個銷售的機會,這個是大家想要的。
【對手和自身對比分詞結果】
排名定位:大家這個功能大家可以替代表格了,完全不需要表格了,其實大家每天看排名用表格來登記,無非你想看這些數(shù)據(jù)(關鍵詞哪個端口來,這個關鍵詞帶來多少UV,這個關鍵詞成交多少,這個商品來了多少下單金額,這個商品獲得的加購是多少。)這點,從這個新產(chǎn)品上線都可以看到。
現(xiàn)在我來說下這個排名定位的流程,從索引SKU到在添加SKU,然后這個功能基本可以看到這樣的數(shù)據(jù),1.商品排名條形圖,2.商品關鍵詞UV,3.每個端口的UV和銷量,4.這個關鍵詞下成交多少金額5.商品單價/下單總金額=這個關鍵詞單量。
從上圖可以得到一個結果,如果你不注重這個,依然把時間給到表格,那么你將失去很多新東西,而且表格的數(shù)據(jù)你也需要借助羅盤,這個商智的數(shù)據(jù)我說下他是如何獲取的。
從內部得知,這個數(shù)據(jù)是把虛假交易訂單已經(jīng)處理過的訂單,才能在商智上顯示,因為搜索部門給到商智的產(chǎn)品的時候,都是直接是處理后的數(shù)據(jù),不是處理前的數(shù)據(jù),這樣大家可以知道一個問題。我的數(shù)據(jù)如果沒被商智計入,有可能會被過濾(系統(tǒng)原因除外)這個問題大家可以想一下。這個功能得有多有意義。
并且你可以得到一個很多APP上沒有的數(shù)據(jù),比如我的排名在這個位子的時候,我到底的UV是多少呢,這個排名的定位完全可以告知你,在第三方的軟件這個是無法做到的一點。他們是沒有辦法做到APP端排名的位子,這個位子下面有多少UV,這點只有目前商智才能完全。
排名定位眾所周知,無非是想要得到這個商品下的所有關鍵詞在APP和PC的變化和增長情況,從而有效調整方案,制定彌補措施。
數(shù)據(jù)備份:你可以對這款商品從新品到爆款的排名和UV還有銷售額,你可以得到一個很準的數(shù)據(jù),這個位子,同樣的圖片可以給你帶來多少產(chǎn)出,這樣你下次做排名基本可以預估出來這個位子的銷量,從而得到有效的庫存比例傾斜來衡量哦。
實時單品監(jiān)控:這個是新功能,也是目前最好用功能,因為你得到昨天的數(shù)據(jù)之后,你要監(jiān)控今天的實時數(shù)據(jù),從而得到有效的判斷,是否你哪個關鍵詞在下滑。并且可以得到你現(xiàn)在的搜索總流量是多少,你有多少個關鍵詞給你帶來穩(wěn)定流量,這些穩(wěn)定流量給你帶來多少成交單?!究磮D為證】
本文總結
分析搜索流程:全面制定出來一套有流程化的分析方法,得到最高效的分析結果,從而得到分析搜索的意思。
搜索數(shù)據(jù)反饋:從數(shù)據(jù)反饋出來的值進行判定數(shù)據(jù)的準確性質,讓我們搜索在布局的時候不會迷失了方向,把精力放在我們給我們帶來價值的關鍵詞上。
爆款實時監(jiān)控:通過爆款實時的監(jiān)控,得到商品所有的數(shù)據(jù)之后,對這款商品進行數(shù)據(jù)備份,這樣可以知道,我們分析的搜索數(shù)據(jù)是否有意義。