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超值服務(wù)提供卓越產(chǎn)品
滿錚老師是怪獸學(xué)院最近合作的一位導(dǎo)師,他是眾籌領(lǐng)域的大牛級人物,累計眾籌金額已經(jīng)超過1億元。大家都說“學(xué)眾籌,看金滿錚一個就夠了”,這篇文章聽他聊聊公司如何將產(chǎn)品變成商品。
一
每一位創(chuàng)業(yè)者都不容易,他們用了全部的精力去經(jīng)營公司,養(yǎng)活員工,做大業(yè)務(wù),甚至籌備上市。產(chǎn)品做不好,客戶會罵,產(chǎn)品做的好,同行會罵。每當(dāng)老板們拿著產(chǎn)品,讓我出創(chuàng)意的時候,我都會苦口婆心地說一句,“老板,先把你的產(chǎn)品做成商品,謝謝?!?/span>
為什么說把產(chǎn)品變成商品?我認(rèn)為產(chǎn)品是工業(yè)上的物品,商品是“服務(wù)”上的載體。我最近在研究為什么有的產(chǎn)品能賣得好,為什么有的不能?得出的結(jié)論是大部分的老板只是把自己生活中的一個痛點,用他們的想法做出來,不做包裝就扔到市場,打算賣爆。有的是技術(shù)流,有的是渠道流,有的是營銷流,有的甚至沒有優(yōu)勢。
比如有做衛(wèi)生巾產(chǎn)品的,有做藝術(shù)衍生品的,還有做黑科技產(chǎn)品的,他們做產(chǎn)品的思路就像養(yǎng)孩子,總覺得自家娃好,不愿意客觀聽別人的意見,他們根據(jù)那些偽剛需和意淫的“賣點”,鼓搗出來的產(chǎn)品都沒人愿意使用。
做為一個混了10年銷售的我,總結(jié)出個方法論,讓我身邊的老板們快速把產(chǎn)品變成商品。
二
你的產(chǎn)品到底好不好賣,要看到底要賣給誰。怎么做產(chǎn)品定位,怎么找賣點,怎么看市場需求,如何定價格,我給我的方法論命名為“商品四維定位法”,內(nèi)容分為四個板塊:
1.找毛病
2.看需求
3.定趨勢
4.給價格
我希望用我的方法,把你的產(chǎn)品先包裝成商品,在選擇對的通路,推送到消費者面前。
我拿一個產(chǎn)品來作為案例,膠囊咖啡機(jī)。
Step 1 找毛病
找毛病,是要根據(jù)你的產(chǎn)品屬性和類目,去在大家熟悉和不熟悉的論壇去看罵聲。因為只有看到一些負(fù)面問題,你才知道這個行業(yè)缺少什么產(chǎn)品。作為老板或者研發(fā)人員,也去看看行業(yè)現(xiàn)在已有的品牌產(chǎn)品的弊端都有什么,取長補(bǔ)短,完善自己的產(chǎn)品。
具體操作可以通過看論壇,如中關(guān)村在線,虎撲,天涯,豆瓣,網(wǎng)易論壇,貓撲。
在咖啡相關(guān)的論壇,去看看那些不同的聲音,讓你知道市場的現(xiàn)狀。我還推薦老板們用百度貼吧,百度知道,這些通用的工具去學(xué)習(xí)與反思。
Step 2 看需求
看需求是根據(jù)關(guān)鍵詞,我們找到每個真實用戶的反應(yīng)與使用場景。以此能總結(jié)出來很多內(nèi)容:
- 用戶的使用時間
- 用戶使用場景
- 用戶使用的城市
- 用戶的基本信息
- 用戶的使用心情
- 用戶的品牌
- 產(chǎn)品的價格
- 產(chǎn)品的外觀等等
這個可以參考社交網(wǎng)絡(luò),如新浪微博。看看我是怎么找到他們的:
類似的微博特別多,不在此一一列舉。這些內(nèi)容,都是來自網(wǎng)友自發(fā)的評論,可信度很高。我們通過客戶的行為軌跡,不僅找到上面提到的信息,還會有一些意外驚喜,例如了解到他們的品牌偏好,包括他們朋友的意見與看法,順便把產(chǎn)品的調(diào)研費都節(jié)省了。
Step 3 定趨勢
這個可以借助搜索工具,如百度。根據(jù)網(wǎng)民的喜好程度,選擇商品的流量展示與最佳上市時機(jī),搜索引擎,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)第一入口。
百度最強(qiáng)大的不僅是他一些列的商業(yè)化服務(wù),還有強(qiáng)大非商業(yè)化的用戶產(chǎn)品。百度地圖,百度云盤,百度視頻,百度圖片,百度音樂,百度瀏覽器,以及手機(jī)百度。(我真心不是給百度做推廣)
這些內(nèi)容我們能幫產(chǎn)品獲取更多露出的可能,也是看到他們出現(xiàn)的樣子與形式。搜索才是產(chǎn)品變?yōu)樯唐返膹?qiáng)需求。因為找毛病和看需求都是對現(xiàn)有產(chǎn)品的分析與點評,而搜索是為了新商品生產(chǎn)的原動力。
Step 4 給價格
一個網(wǎng)絡(luò)銷售的好商品,不僅僅是現(xiàn)在自己品牌的官網(wǎng)自嗨,也不是獨霸某一個平臺抱大腿炫富,更多的是去嘗試多平臺展示,讓產(chǎn)品最終接受大眾的審美。
關(guān)于定價,可以參考我之前說過的“策劃三元論”(可關(guān)注怪獸學(xué)院公眾號回復(fù)“三元論”閱讀),找到市場的真實需求縫隙,通過材質(zhì),外觀,型號,品牌,產(chǎn)地,以及個性化參數(shù)去找到合適的價格。比如我個人喜歡99結(jié)尾的價格,南方的老板更喜歡88。
三
除了剛才這四個維度,我還認(rèn)為他們可以從四個角度繼續(xù)為商品做包裝:
- 找粉絲
- 炒話題
- 做流量
- 搞背書
在論壇里養(yǎng)粉絲:大多數(shù)的鐵桿和骨灰級大神一定都存活在這里,他們對很多產(chǎn)品的熱愛讓品牌商都無法理解。不過壟斷性行業(yè)的商品,有時無法突破自己,漸漸的沒落就被后起之秀所代替。當(dāng)別人不在吐槽某個品牌或者商品的時候,說明它離開我們的日子就不遠(yuǎn)了,“科技以人為本”,對吧?
在社交媒體里炒話題:讓更多的用戶覺得你牛,讓品牌效應(yīng)無限裂變。好多朋友都跟我說,某快消品的社交賬號已經(jīng)火了這么多年,他們都很羨慕與膜拜。但我想說,會不會他們的內(nèi)容好看好玩有創(chuàng)意,用戶就會多買一盒存著呢?答案是,肯定不會,這只是讓更多的產(chǎn)品成為商品的其中一步,叫做讓用戶喜歡它。至于消費它,還要看流量和電商平臺營銷,要學(xué)會說人話。
在搜索入口找有效推廣:不是僅僅在百度做廣告,另外還有視頻網(wǎng)站,垂直APP,熱門直播平臺可以用。這些新的渠道,可以看到商品以用戶最喜歡的方式展現(xiàn),比如是軟文內(nèi)容、禮品兌換、線下活動。搜索確實是線上購買的剛需入口。
在電商平臺做信任背書:讓OEM和微商的創(chuàng)業(yè)者翻身的最快渠道。電商平臺不缺大牌,而是缺沒有差異化的好商品。當(dāng)你的商標(biāo)還是?,當(dāng)你還沒有好的銷量,嘗試在大平臺做背書式的營銷是最快的彎道超車的方法,平臺可以是你展示的陣地,也可以是支付的依托,想象剛剛破1個億的poweregg!
如果你還不能理解我如何把產(chǎn)品做成商品,那我可以在回顧一下。
1、把用戶的場景痛點找到
2、將產(chǎn)品的功能特點優(yōu)化
3、把商品的賣點提煉,通過社交,論壇,搜索,電商多平臺營銷,達(dá)到產(chǎn)品到商品的完美蛻變。